MENTIONS LÉGALES

BIENVENUE CHEZ KOVALI

 

LA RAISON DE NOTRE SIÈGE SOCIAL
Afin de vous offrir, en tant que client estimé, les meilleurs avantages possibles dans tous les domaines essentiels – du produit au service, en passant par la rapidité – nous avons délibérément choisi d’établir notre siège social à Hong Kong. Hong Kong est synonyme d’innovation, d’efficacité et d’internationalité. Cela nous permet d’optimiser en permanence nos produits populaires avec flexibilité et rapidité, afin de garantir en tout temps la plus haute qualité tout en restant compétitifs. À Hong Kong, nous pouvons collaborer de manière extrêmement étroite avec nos fabricants et intégrer plus rapidement des technologies innovantes dans nos produits, naturellement dans le respect des réglementations les plus strictes, qui dépassent même les normes de l’Union européenne. Pour vous, en tant que client, cela signifie une gamme de produits encore plus large, des optimisations continues et le respect des standards écologiques et sociaux les plus élevés, afin d’assurer la satisfaction de tous.

100% QUALITÉ
Notre choix d’implantation ne signifie en aucun cas une qualité inférieure – bien au contraire :
Nous sommes fiers d’avoir établi notre siège là où aujourd’hui presque tous les produits haut de gamme sont fabriqués – au cœur de l’innovation et des nouvelles technologies.

100% SERVICE FRANÇAIS
Nous offrons à nos clients un service d’assistance par e-mail en langue française, disponible 24h/24 et 7j/7, car nous ne pouvons être satisfaits que si nos clients le sont également – c’est pourquoi nous sommes toujours à votre disposition, à tout moment. Si vous avez des questions concernant nos produits, souhaitez nous faire part de suggestions ou si vous n’êtes pas entièrement satisfait de l’un de nos produits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail à info@kovali.fr - nous trouverons toujours une solution rapide, simple et satisfaisante.

Merci beaucoup pour votre confiance précieuse!
Votre équipe KOVALI

YANG HENGSHENG LOGISTICS LTD. // KOVALI KITCHEN LTD.
Suite C, Level 7
World Trust Tower, 50 Stanley Street
Central
Hongkong


Registration-Number:
76932475


INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT LES RÉCLAMATIONS OU RETOURS:
En cas de réclamation, de retour ou de tout autre problème, veuillez impérativement nous contacter en premier lieu par e-mail. Nous trouverons ensemble une solution rapide et simple. Un litige ouvert auprès d’un prestataire de paiement tel que PayPal ou Klarna n’est jamais la solution la plus rapide ou la plus efficace, ces procédures pouvant durer plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Veuillez noter que l’adresse indiquée dans les présentes mentions légales ne constitue pas une adresse de retour. Merci de ne pas retourner de marchandise sans notification préalable par e-mail, afin de garantir un traitement et une attribution correcte de votre retour. L’adresse de retour vous sera communiquée par e-mail.
E-mail : info@kovali.fr


CONTACT DE NOTRE SERVICE CLIENT 24/7:
E-mail: info@kovali.fr


Plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/odr

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.


DROITS D’AUTEUR:
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